Política de envío

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Costo de envío

• Envío Estándar: $150 MXN, entrega en 2 a 7 días hábiles.
• Envío Expreso: $195 MXN, entrega en 1 a 3 días hábiles.
• Envío Estándar gratis en pedidos desde $1,199 MXN.
  

Tiempos de entrega

• Preparamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
• El tiempo de entrega de la paquetería es normalmente de 2 a 7 días hábiles, según tu zona. Algunas zonas extendidas pueden tardar más.
• Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Rastreo

Cuando tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos por correo electrónico el número de guía para que puedas rastrearlo.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección sea correcta antes de pagar. Si necesitas corregirla, contáctanos lo antes posible; no podemos modificarla una vez que el paquete fue entregado a la paquetería. Si un envío regresa por dirección incorrecta o por no encontrar a nadie, el reenvío puede tener un costo adicional.

Paquetes dañados o incompletos

Si tu paquete llega dañado, abierto o con productos faltantes, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a recibirlo, con fotos del paquete y de los productos, a través de nuestra página de Contacto. Te reponemos lo que corresponda sin costo.